# 利用規約 **概要 **本利用規約において「当社」「弊社」「私たち」とはtransbalanを指します。transbalanは、本ストアおよびウェブサイト（関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品、サービスを含む）を運営し、お客様に厳選されたショッピング体験（以下「本サービス」）を提供しています。transbalanはShopifyによって運営されており、これによりお客様に本サービスを提供することが可能となっています。 以下の利用規約およびここに参照されるポリシー（以下「本利用規約」または「利用規約」）は、本サービスを利用する際のお客様の権利と責任を定めています。 本利用規約には、法的権利に関する重要な情報が含まれており、保証の免責事項や責任制限などについても記載されています。 本サービスを訪問、操作、または利用することにより、お客様は本利用規約および当社の[プライバシーポリシー](https://transbalan.jp/pages/privacy-policy "プライバシーポリシー")に拘束されることに同意したものとみなされます。本利用規約またはプライバシーポリシーに同意いただけない場合は、本サービスの利用またはアクセスをしないでください。 **第1条 - アクセスとアカウント** 本利用規約に同意することにより、お客様は、お住まいの州または省における成人年齢に達していることを表明し、ご自身が所有、購入、または管理するデバイス上で未成年者の被扶養者が本サービスを利用することについて同意したことを当社に保証するものとします。 本サービスを利用する際（オンラインストアの閲覧や当社が提供する商品・サービスの購入を含む）、メールアドレス、請求情報、支払情報、配送情報などの提供を求められる場合があります。お客様は、当社ストアに提供するすべての情報が正確、最新かつ完全であり、これらの情報を提供するのに必要なすべての権利を有していることを表明し保証します。 お客様は、アカウント認証情報のセキュリティを維持する責任を単独で負い、アカウントにおけるすべての活動についても責任を負います。アカウントを他人に譲渡、売却、譲渡、またはライセンス供与することはできません。 **第2条 - 当社の商品** 当社は、オンラインストアにおいて商品およびサービスを正確に表現するよう努めています。ただし、使用するデバイスの種類や設定により、画面上で表示される色や商品の外観が実際と異なる場合があることにご注意ください。 当社は、お客様が購入した商品やサービスの外観や品質がお客様の期待を満たすこと、またはオンラインストアに表示または描写されたものと同一であることを保証しません。 商品の説明は、当社の単独の判断により予告なく変更されることがあります。当社はいつでも商品の提供を中止する権利を有し、提供する商品の数量を個人、地理的地域、または管轄区域ごとに制限する場合があります。 **第3条 - 注文** 注文を行うことは、購入の申し込みを行うことを意味します。transbalanは、理由の如何を問わず、注文を受け入れるか拒否する権利を有します。注文は、transbalanが受け入れを確定するまで成立しません。注文が受け入れられるには、当社が支払いを受け取り、処理を完了する必要があります。注文を確定する前に慎重にご確認ください。注文が受け入れられた後では、キャンセル依頼に対応できない場合があります。注文を受け入れなかった場合、変更した場合、またはキャンセルした場合、当社は注文時に提供されたメールアドレス、請求先住所、電話番号を通じてお客様に通知するよう努めます。 購入商品は、当社の[返金ポリシー](https://transbalan.jp/policies/refund-policy "返金ポリシー")に従ってのみ返品または交換が可能です。 お客様は、購入が個人的または家庭内での使用を目的としており、商業的な再販や輸出を目的としていないことを表明し保証します。 **第4条 - 価格と請求** 価格、割引、プロモーションは予告なく変更されることがあります。商品またはサービスの請求価格は、注文時に有効な価格であり、注文確認メールに記載されます。特に明記されていない限り、表示価格には税金、送料、手数料、関税、輸入手数料は含まれません。 オンラインストアに表示される価格は、実店舗や第三者が運営するオンライン・その他の店舗で提供される価格と異なる場合があります。当社は、随時、本サービスにおいて価格に影響を与えるプロモーションを提供する場合があり、これらのプロモーションは本利用規約とは別個の条件によって管理されます。プロモーションの条件と本利用規約に矛盾がある場合は、プロモーションの条件が優先されます。 お客様は、当社ストアでのすべての購入について、最新かつ完全かつ正確な購入、支払い、アカウント情報を提供することに同意します。お客様は、取引を完了し必要に応じて連絡を取れるよう、アカウント情報（メールアドレス、クレジットカード番号、有効期限を含む）を速やかに更新することに同意します。 お客様は、(i) 提供するクレジットカード情報が真実、正確、完全であること、(ii) 当該クレジットカードを購入に使用する権限を有していること、(iii) お客様が負担した料金がクレジットカード会社によって承認されること、(iv) 表示価格（送料、手数料、適用される税金を含む）で料金を支払うことを表明し保証します。 **第5条 - 配送と配達** 当社は、配送および配達の遅延について責任を負いません。すべての配達予定日は推定に過ぎず、保証されません。運送業者、通関手続き、当社の管理外の事象による遅延については責任を負いません。商品を運送業者に引き渡した時点で、所有権と紛失リスクはお客様に移転します。 **第6条 - 知的財産** 本サービス（商標、ブランド、テキスト、表示、画像、グラフィック、商品レビュー、ビデオ、オーディオ、およびそのデザイン、選択、配置を含むがこれに限定されない）は、transbalan、その関連会社またはライセンサーによって所有され、米国および外国の特許、著作権、その他の知的財産法によって保護されています。 本利用規約は、お客様が本サービスを個人的かつ非商業的な目的でのみ使用することを許可します。当社の事前の書面による同意なしに、本サービス上の素材を複製、配布、改変、派生物の作成、公に表示、公に実行、再発行、ダウンロード、保存、または送信してはなりません。ここに明示的に規定されている場合を除き、本利用規約のいかなる条項も、transbalan、Shopify、または第三者の特許、商標、著作権、その他の知的財産に関するライセンスまたはその他の権利をお客様に付与するものではなく、そのように解釈されるものではありません。本サービスの不正使用は、連邦および州の知的財産法に違反する可能性があります。ここに明示的に付与されていないすべての権利は、transbalanが留保します。 transbalanの名称、ロゴ、商品・サービス名、デザイン、スローガンは、transbalanまたはその関連会社もしくはライセンサーの商標です。これらの商標を当社の事前の書面による許可なしに使用することはできません。Shopifyの名称、ロゴ、商品・サービス名、デザイン、スローガンはShopifyの商標です。本サービス上のその他の名称、ロゴ、商品・サービス名、デザイン、スローガンは、それぞれの所有者の商標です。 **第7条 - オプションツール** 本サービスの一部として、第三者が提供する顧客向けツールへのアクセスが提供される場合があります。当社はこれらのツールを監視、制御、または関与しません。 お客様は、当社がこれらのツールを「現状のまま」「利用可能な範囲で」提供し、いかなる種類の保証、表明、保証も行わず、推奨も行わないことを承認し同意します。当社は、オプションツールの使用に起因または関連するいかなる責任も負いません。 サイトを通じて提供されるオプションツールの使用は、完全に自己責任で行ってください。関連する第三者プロバイダーがツールを提供する条件に精通し、承認していることを確認してください。 当社は将来的に、本サービスを通じて新機能を提供する場合があります（新ツールやリソースのリリースを含む）。そのような新機能も本サービスの一部とみなされ、本利用規約の対象となります。 **第8条 - 第三者リンク** 本サービスには、第三者が提供または運営するウェブサイトへの素材やハイパーリンク（埋め込み第三者機能を含む）が含まれる場合があります。当社は、第三者の素材やウェブサイトの内容または正確性を審査または評価する責任を負いません。お客様が本サービスを離れてこれらの素材や第三者サイトにアクセスする場合、それは自己責任で行ってください。 当社は、第三者ウェブサイトへのアクセス、または第三者ウェブサイト上の商品、サービス、リソース、コンテンツの購入や使用に関連するいかなる損害または損害についても責任を負いません。取引を行う前に、第三者のポリシーと慣行を慎重に確認し、理解してください。第三者の商品・サービスに関する苦情、請求、懸念、質問は第三者に直接伝えてください。 **第9条 - Shopifyとの関係** \[マーチャントへの注記：本条項はShopifyと貴社のストアとの関係を正確に表しており、削除または変更しないでください。」transbalanはShopifyによって運営されており、これによりお客様に本サービスを提供しています。ただし、当社ストアでの売買はすべてtransbalanと直接行われます。本サービスを利用することにより、お客様は、Shopifyがお客様とtransbalan間の売買のいかなる側面についても責任を負わないことを承認し同意します（購入した商品・サービスに起因する傷害、損害、損失を含む）。お客様は、transbalanとの購入および取引に起因または関連するすべての請求、損害、責任からShopifyおよびその関連会社を免責します。 **第10条 - プライバシーポリシー** 本サービスを通じて収集するすべての個人情報は、当社の[プライバシーポリシー](https://transbalan.jp/pages/privacy-policy "プライバシーポリシー")の対象となり、一部の個人情報はShopifyのプライバシーポリシーの対象となる場合があります（こちらで閲覧可能）。本サービスを利用することにより、お客様はこれらのプライバシーポリシーを読んだことを承認します。 本サービスはShopifyによってホストされているため、Shopifyは本サービスへのアクセスおよび使用に関する個人情報を収集・処理し、サービスを提供・改善します。お客様が本サービスに提出する情報は、サービスを提供するためにShopifyおよびお客様が居住する国以外の国に所在する可能性のある第三者と共有されます。当社、Shopify、パートナーが個人情報をどのように使用するかについては、当社の[プライバシーポリシー](https://transbalan.jp/pages/privacy-policy "プライバシーポリシー")をご覧ください。 **第11条 - フィードバック** お客様がアイデア、提案、フィードバック、レビュー、提案、計画、その他のコンテンツ（総称して「フィードバック」）を提出、アップロード、投稿、メール送信、またはその他の方法で送信した場合、お客様は当社に対し、当該フィードバックをあらゆる媒体で商業目的を含むあらゆる目的のために使用、複製、改変、公開、配布、表示する永続的、世界規模、サブライセンス可能、ロイヤルティフリーのライセンスを付与します。例えば、当社は本ライセンスに基づく権利を使用して、本サービスの運営、提供、評価、強化、改善、プロモーションを行い、本利用規約に基づく義務を履行し権利を行使することができます。 お客様はまた、(i) フィードバックのすべての権利を所有または必要権利を有していること、(ii) フィードバックの提出に関連して受け取った報酬またはインセンティブを開示していること、(iii) フィードバックが本利用規約に準拠していることを表明し保証します。当社は、(1) フィードバックを機密として保持する義務、(2) フィードバックに対する報酬を支払う義務、(3) フィードバックに返信する義務を負いません。 当社は、当社の単独の判断で違法、攻撃的、脅迫的、中傷的、名誉毀損的、ポルノ的、わいせつ、その他好ましくない、または第三者の知的財産または本利用規約に違反すると判断したフィードバックを監視、編集、または削除する場合がありますが、その義務を負いません。 お客様は、フィードバックが第三者の著作権、商標、プライバシー、人格権、その他の個人的または専有的権利を侵害しないこと、さらに中傷的または違法、虐待的、わいせつな内容を含まず、本サービスまたは関連ウェブサイトの運営に影響を与えるコンピュータウイルスやその他のマルウェアを含まないことに同意します。お客様は、虚偽のメールアドレスを使用したり、自分以外の人物を装ったり、当社または第三者をフィードバックの出所について誤解させたりしてはなりません。お客様は、ご自身が投稿したフィードバックおよびその正確性について単独で責任を負います。当社は、お客様または第三者が投稿したフィードバックについて一切の責任を負わず、責任も負いません。 **第12条 - 誤記、不正確さ、省略** 本サービス上の情報には、商品説明、価格、プロモーション、オファー、送料、配送時間、在庫状況に関する誤記、不正確さ、省略が含まれる場合があります。当社は、誤記、不正確さ、省略を修正する権利を有し、情報が不正確な場合、予告なくいつでも情報変更または注文キャンセルを行う権利を有します（注文提出後を含む）。 **第13条 - 禁止される使用** お客様は、合法的な目的でのみ本サービスにアクセスおよび使用できます。以下の目的で直接的または間接的に本サービスにアクセスまたは使用してはなりません：(a) 違法または悪意のある目的、(b) 国際、連邦、州、地方の規制、規則、法律、条例に違反する行為、(c) 当社または他者の知的財産権を侵害または違反する行為、(d) 当社従業員または他者をハラスメント、虐待、侮辱、危害、名誉毀損、中傷、誹謗、脅迫、または危害を加える行為、(e) 虚偽または誤解を招く情報の送信、(f) 本利用規約に準拠しない素材の送信、受信、アップロード、ダウンロード、使用、再利用、(g) 広告または宣伝素材（ジャンクメール、チェーンレター、スパム、その他類似の勧誘を含む）の送信または送信手配、(h) 他者または団体を装うまたは装おうとする行為、(i) 他者の本サービスの使用または享受を制限または妨害する行為、または当社の判断でtransbalan、Shopify、または本サービス利用者に損害を与えたり責任を負わせたりする行為。 さらに、お客様は以下を行うことに同意しません：(a) 本サービスの機能または運営に影響を与えるウイルスまたはその他の悪意のあるコードをアップロードまたは送信する、(b) 本サービスのいかなる部分も複製、重製、コピー、販売、再販、または搾取する、(c) 他者の個人情報を収集または追跡する、(d) スパム、フィッシング、ファーミング、プリテキスト、スパイダー、クロール、スクリープする、(e) 本サービスまたは関連ウェブサイト、その他のウェブサイト、インターネットのセキュリティ機能を干渉または回避する。当社は、本利用規約のいずれかに違反したと判断した場合、予告なくいつでもアカウントを停止、無効化、または終了する権利を有します。 **第14条 - 終了** 当社は、当社の単独の判断により、予告なくいつでも本契約または本サービスへのアクセス（その一部を含む）を終了でき、お客様は終了日まで発生したすべての金額について責任を負います。 以下の条項は終了後も引き続き適用されます：知的財産、フィードバック、終了、保証の免責、責任の制限、補償、分離性、放棄、完全合意、譲渡、準拠法、プライバシーポリシー、その他性質上終了後も存続すべき条項。 **第15条 - 保証の免責** 本サービス上でまたはを通じて提供される情報は、一般的な情報提供のみを目的としています。当社は、この情報の正確性、完全性、有用性を保証しません。これらの情報に依存することは、完全に自己責任で行ってください。当社は、お客様または本サービス訪問者、その内容を知らされた者によるこれらの素材への依存に起因するすべての責任および責任を免責します。 transbalanが明示的に述べた場合を除き、本サービスおよび本サービスを通じて提供されるすべての商品は「現状のまま」「利用可能な範囲で」提供され、明示的か黙示的かを問わず、いかなる種類の表明、保証、条件もありません（商品性、市場性、特定目的への適合性、耐久性、権原、非侵害の黙示的保証を含む）。当社は、本サービスの使用が中断されず、タイムリーで、安全で、エラーなしであることを保証、表明、保証しません。一部の管轄区域では黙示的またはその他の保証の免責が制限または禁止されているため、上記の免責事項がお客様に適用されない場合があります。 **第16条 - 責任の制限** 法律で許容される最大限の範囲で、transbalan、当社のパートナー、取締役、役員、従業員、関連会社、代理人、請負業者、サービスプロバイダー、ライセンサー、またはShopifyおよびその関連会社のいずれも、本サービスの使用または本サービスを使用して調達した商品に起因するいかなる傷害、損失、請求、直接的、間接的、偶発的、懲罰的、特別、または結果的損害（逸失利益、逸失収益、逸失貯蓄、データ損失、代替費用、その他類似の損害を含むがこれに限定されない）について、契約、不法行為（過失を含む）、厳格責任その他に基づくかどうかを問わず、一切責任を負いません。本サービスの使用または本サービスを通じて投稿、送信、またはその他の方法で利用可能となったコンテンツ（または商品）のエラーまたは省略、または本サービスもしくはコンテンツ（または商品）の使用に起因するいかなる種類の損失または損害についても、可能性を事前に知らされていた場合でも責任を負いません。 **第17条 - 補償** お客様は、(1) 本利用規約または参照により組み込まれた文書の違反、(2) 法律または第三者の権利の違反、(3) 本サービスへのアクセスおよび使用に起因または関連する損失、損害、責任、請求（合理的な弁護士費用を含む）から、transbalan、Shopify、当社の関連会社、パートナー、役員、取締役、従業員、代理人、請負業者、ライセンサー、サービスプロバイダーを補償、弁護、無害に保つことに同意します。 当社は補償対象の請求をお客様に通知しますが、迅速な通知の失敗は、お客様が重大な不利益を受けない限り、お客様の義務を免除しません。当社は、お客様の費用で請求の弁護および和解を管理でき（弁護士の選択を含む）、お客様に非金銭的義務を課す和解はお客様の同意（不合理に保留されない）なしに行いません。お客様は、関連文書を提供するなど、補償対象請求の弁護に協力します。 **第18条 - 分離性** 本利用規約のいずれかの条項が違法、無効、または執行不能と判断された場合でも、当該条項は適用法で許容される最大限の範囲で執行可能とされ、執行不能な部分は本利用規約から分離されたとみなされ、その他の残存条項の有効性および執行可能性には影響を与えません。 **第19条 - 権利放棄および完全合意** 当社が本利用規約のいずれかの権利または条項を行使しなかったり、執行しなかった場合であっても、それは当該権利または条項の放棄を意味するものではありません。 本利用規約および当社が本サイトまたは本サービスに関して掲示するポリシーや運営ルールは、お客様と当社との間の完全な合意および理解を構成するものであり、本サービスの利用を規律します。これらは、以前または同時期になされたいかなる合意、連絡、提案（本利用規約の以前のバージョンを含む）よりも優先するものとします。 本利用規約の解釈における曖昧さは、起草者に対して不利に解釈されるものではありません。 **第20条 - 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